Tá eagla ar an gcustaiméir a chailliúint gan tabhairt, ach tá níos mó eagla fós ar an gcustaiméir nach dtabharfaidh freagra; Conas a dhéileálann tú le fiosrúcháin atá mí-éifeachtach nó neamhéifeachtach gach lá?
Féadfaidh go leor daoine é seo a dhéanamh:
Go hionraic cruthaigh liosta praghsanna agus bain triail as. Mar sin féin, ní bheidh aon chaillteanas, b'fhéidir go mbeidh sé do chustaiméirí amach anseo
● Iarr ar chustaiméirí cuairt a thabhairt ar a suíomh Gréasáin féin agus ansin insint dóibh faoi na táirgí a bhfuil suim acu iontu sula dtugann siad luachan
Seol leagan leictreonach den chatalóg chuige agus lig dó na táirgí a roghnú é féin roimh iad a thuairisciú
Roghnaigh roinnt de na táirgí is iomaíche le lua do chustaiméirí
Go ginearálta, nuair a iarrann custaiméir liosta praghsanna, níl ann ach ceann amháin de na cásanna seo a leanas:
Tá suim agam i do tháirge agus ba mhaith liom tuiscint ghinearálta a bheith agam ar an margadh.
2. Tar éis a bheith ag feidhmiú táirgí gaolmhara eile le blianta fada anuas, is dóigh liom go bhfuil spás ag do tháirge ina spriocmhargadh agus ba mhaith liom an praghas a fháil le feiceáil an bhfuil aon deiseanna gnó nua ann.
3. Tá cliaint aige ag obair ar an gcineál seo táirge, agus tá praghsanna an tsoláthraí ag teastáil uaidh mar thagairt chun brabúis a ríomh (ag feidhmiú i bhfoirm idirghabhálaithe nó coimisiúin).
4. Tá a chuid iomaitheoirí ag dul isteach i dtionscail ghaolmhara agus caithfidh sé leanúint suas.
5. Mura dtuigeann tú an táirge agus gur mhaith leat é a cheannach, iarr an praghas agus ullmhaigh tú chun cúrsaí trádála agus allmhairithe a phlé go díreach. (Tá níos lú custaiméirí den chineál seo ann, agus má iarrann tú cód HS an táirge, d'fhéadfadh go mbeadh mearbhall ar roinnt acu faoi FOB agus CIF.).
6. Níl na custaiméirí eolach ar na táirgí sa phlean tairisceana áitiúil agus ba mhaith leo a fheiceáil an bhfuil táirgí comhchosúla nó comhionann agat.
7. Tá an cineál seo táirge á allmhairiú agam faoi láthair agus ba mhaith liom na praghsanna a chur i gcomparáid go garbh leis na soláthróirí atá ann cheana féin agus féachaint an bhfuil aon táirgí nua a bhfuil suim aige i do luachan.
Don chéad chás, tá do luachan gan bhrí.
I gcásanna 2-6, mura ndearna sé staidéar iomlán ar do tháirge, níor thuig sé an margadh áitiúil, níor chomhordaigh sé téarmaí trádála allmhairiú agus onnmhairiú leat, níor úsáid sé do chuid faisnéise chun a chustaiméirí féin a mhealladh, níor chinn sé cé acu cineálacha táirgí a allmhairiú go príomha, nach bhfuil tuiscint mhaith ar chorrlaigh bhrabúis, nó go bhfuil mearbhall ar do tábla luachan, tá do luachan gan bhrí.
Maidir leis an seachtú cás, má dhéanann sé comparáid idir praghsanna agus má fhaigheann sé amach nach bhfuil do liosta praghsanna tarraingteach (dá mhéad táirgí a luann tú, is lú an iomaíochas praghais), nó mura gcomhlíonann na sonraíochtaí a luann tú a riachtanais mhargaidh (neamhghairmiúil), ansin do luachan. is ciall.
Maidir leis an seachtú cás, má dhéanann sé comparáid idir praghsanna agus má fhaigheann sé amach nach bhfuil do liosta praghsanna tarraingteach (dá mhéad táirgí a luann tú, is lú an iomaíochas praghais), nó mura gcomhlíonann na sonraíochtaí a luann tú a riachtanais mhargaidh (neamhghairmiúil), ansin do luachan. is ciall.
Mar sin, léiríonn an staid thuas nach é an polasaí is fearr an liosta praghsanna a thuairisciú go díreach do chustaiméirí.
Go deimhin, is é an chéad chéim tar éis fiosrúchán a fháil ná anailís a dhéanamh an bhfuil an custaiméir ina cheannaitheoir fíor, agus is é sin an ceann is tábhachtaí. Ar an gcéad dul síos, tá sé tábhachtach go mbeadh a fhios an bhfuil an páirtí eile ina chustaiméir fíor, agus ansin anailís a dhéanamh ar cibé an bhfuil sé mór nó beag, cibé an bhfuil sé gairmiúil nó nach bhfuil.
Go ginearálta, is féidir féachaint ar dtús cibé an custaiméir fíor nó nach ea an custaiméir trína shuíomh Gréasáin. Más rud é, tar éis anailís a dhéanamh ar chustaiméirí, go bhfuil sé fós neamhchinnte an bhfuil an custaiméir ina cheannaitheoir fíor, ansin is féidir leat roinnt ceisteanna a roghnú agus a iarraidh ar an gcustaiméir:
1) FOB nó CIF? Cén port as a gceannaíonn tú de ghnáth?
Socraigh an áit a bhfuil soláthraí an chustaiméara suite. Mar shampla, sa tionscal fabraic neamh-fite, go bunúsach tá calafoirt Wuhan agus Shanghai; Maidir le táirgí plaisteacha, tá go bunúsach Shenzhen, Wuhan, Qingdao, Zhangjiagang, agus Shanghai Port.
Má insíonn do chustaiméir duit go bhfuil siad ag ceannach earraí ó Chalafort Dalian, is féidir a thabhairt i gcrích go bunúsach nach bhfuil an custaiméir an-eolach ar an tionscal agus ní mór dó a bheith ag ceannach earraí ó chuideachta trádála eachtrach i Dalian.
Uaireanta is féidir le custaiméirí freagra a thabhairt le FOB Felixtonwe, rud a léiríonn a n-easpa tuisceana ar théarmaí trádála. Féadfaidh siad níos lú a allmhairiú nó nach bhfuil iompórtáil acu roimhe seo, nó d'fhéadfadh go mbeadh soláthar nua acu.
2) Maidir leis an táirge seo, cad é an príomh-sonraíocht atá á cheannach agat? Cad é an bealach pacála?
Bunaithe ar do thaithí agus ar nádúr sonrach fhreagra an chustaiméara, cinntigh barántúlacht an chustaiméara.
Mar shampla, dúirt custaiméir i Dubai liom go gceannaímid na táirgí seo go léir
Agus is é fírinne, go bhfuil sé dodhéanta. Réamhbhreithiúnas, tá barántúlacht an chustaiméara lascainithe, agus níor cheart go mbeadh sé ach fiosrúchán ginearálta faoin bpraghas. Is féidir leat an luachan a mhodhnú faoi shaoirse agus a sheoladh chuig custaiméirí eile sa mhargadh seo bunaithe ar an gceann roimhe seo.
Freagróidh custaiméirí a bhfuil suim acu i ndáiríre do cheisteanna agus beidh siad ag súil go gcuirfidh tú praghas tarraingteach ar fáil tar éis níos mó tuisceana a fháil ar an gcás.
Má thugann an custaiméir freagra: ceannaímid go príomha caipíní neamhfhite, lámhainní pe, codlaíonn pe, naprún pe, lámhainní vinile measctha isteach sa choimeádán
Nó: is féidir linn xxx a cheannach leis na sonraíochtaí: 18 ", singil leaisteacha, bán, 100pcs / mála, 10bags / ctn
Bunaithe ar thaithí, tá an fhaisnéis a d'fhreagair an custaiméir seo fíor. Tá an-éileamh ar na táirgí seo sa mhargadh seo.
Ina theannta sin, mura bhfuil an díoltóir eolach ar mhargaí eachtracha agus treochtaí, is féidir leo taighde margaidh a dhéanamh de réir na modhanna seo a leanas.
1) Déan fiosrú le custaiméirí atá ann cheana féin nó faigh custaiméirí tagarmharcála sa tionscal
Tá go leor custaiméirí i gcoitinne níos oscailte ná mar a shamhlaímid, ionas gur féidir leat ceisteanna a chur ar do sheanchustaiméirí faoi staid an mhargaidh. Ar ndóigh, má tá custaiméir tagarmharcála tionscail amháin nó níos mó agat i margadh do chustaiméirí, ansin ní gá duit a iarraidh go soiléir. Mura bhfuil custaiméirí den sórt sin agat, féach ansin ar shuíomhanna gréasáin na 5 chuideachta is fearr sa tionscal sa mhargadh seo agus déan staidéar cúramach ar na táirgí sin.
2) Déan taighde ar shuíomhanna gréasáin B2C sa mhargadh custaiméirí
Is é an cuspóir ná sonraíochtaí coitianta an táirge a thuiscint sa mhargadh áitiúil, raon praghsanna an phraghais mhiondíola deiridh, modhanna pacáistithe, agus cé na brandaí atá ann, chun cuideachtaí na mbrandaí seo a fháil, féach an bhfuil go leor soláthróirí acu. , agus staid iomaíochta an mhargaidh a thuiscint.
3) Praghas cuardaigh Google + ainm Béarla táirge + srianta tíre láithreán gréasáin
Mar shampla: praghas+táirge Ainm Béarla+suíomh :. linn; Praghas+táirge Ainm Béarla+suíomh :. isteach
Úsáideann tíortha eile nach bhfuil Béarla acu an teanga áitiúil, mar an Spáinn: beachtas+ainm táirge Spáinnise+suíomh:. tá. Is féidir leis seo cabhrú le go leor siopaí áitiúla ar líne agus miondíoltóirí tionscail a aithint, agus faisnéis a fháil ar shonraíochtaí táirgí, praghsanna miondíola, modhanna pacáistithe, agus go leor eile.
Bunaithe ar fhreagra an chustaiméara ar an gceist a d'ardaigh tú, smaoineamh air, agus ansin táirgí a scagadh de réir riachtanas, béim a chur ar láidreachtaí agus laigí a sheachaint, agus tuairisc a thabhairt ar tháirgí a bhfuil buntáistí agat. Níl gá le liosta praghsanna a chruthú.
Nó: is féidir linn xxx a cheannach leis na sonraíochtaí: 18 ", singil leaisteacha, bán, 100pcs / mála, 10bags / ctn
Bunaithe ar thaithí, tá an fhaisnéis a d'fhreagair an custaiméir seo fíor. Tá an-éileamh ar na táirgí seo sa mhargadh seo.
Ina theannta sin, mura bhfuil an díoltóir eolach ar mhargaí eachtracha agus treochtaí, is féidir leo taighde margaidh a dhéanamh de réir na modhanna seo a leanas.
1) Déan fiosrú le custaiméirí atá ann cheana féin nó faigh custaiméirí tagarmharcála sa tionscal
Tá go leor custaiméirí i gcoitinne níos oscailte ná mar a shamhlaímid, ionas gur féidir leat ceisteanna a chur ar do sheanchustaiméirí faoi staid an mhargaidh. Ar ndóigh, má tá custaiméir tagarmharcála tionscail amháin nó níos mó agat i margadh do chustaiméirí, ansin ní gá duit a iarraidh go soiléir. Mura bhfuil custaiméirí den sórt sin agat, féach ansin ar shuíomhanna gréasáin na 5 chuideachta is fearr sa tionscal sa mhargadh seo agus déan staidéar cúramach ar na táirgí sin.
2) Déan taighde ar shuíomhanna gréasáin B2C sa mhargadh custaiméirí
Is é an cuspóir ná sonraíochtaí coitianta an táirge a thuiscint sa mhargadh áitiúil, raon praghsanna an phraghais mhiondíola deiridh, modhanna pacáistithe, agus cé na brandaí atá ann, chun cuideachtaí na mbrandaí seo a fháil, féach an bhfuil go leor soláthróirí acu. , agus staid iomaíochta an mhargaidh a thuiscint.
3) Praghas cuardaigh Google + ainm Béarla táirge + srianta tíre láithreán gréasáin
Mar shampla: praghas+táirge Ainm Béarla+suíomh :. linn; Praghas+táirge Ainm Béarla+suíomh :. isteach
Úsáideann tíortha eile nach bhfuil Béarla acu an teanga áitiúil, mar an Spáinn: beachtas+ainm táirge Spáinnise+suíomh:. tá. Is féidir leis seo cabhrú le go leor siopaí áitiúla ar líne agus miondíoltóirí tionscail a aithint, agus faisnéis a fháil ar shonraíochtaí táirgí, praghsanna miondíola, modhanna pacáistithe, agus go leor eile.
Bunaithe ar fhreagra an chustaiméara ar an gceist a d'ardaigh tú, smaoineamh air, agus ansin táirgí a scagadh de réir riachtanas, béim a chur ar láidreachtaí agus laigí a sheachaint, agus tuairisc a thabhairt ar tháirgí a bhfuil buntáistí agat. Níl gá le liosta praghsanna a chruthú.
D'fhéadfadh roinnt custaiméirí a insint duit go hionraic nach bhfuil táirgí den sórt sin ceannaithe acu roimhe seo, ach tá an chuideachta ag ullmhú chun gnó a fhorbairt sa chineál seo táirge.
Mar shampla, d'fhreagair an custaiméir, "Is cuideachta thrádála muid, agus tá táirgí do chuideachta fós ina choincheap réasúnta nua inár margadh.". Tá súil againn táirgí do chuideachta a thabhairt isteach inár margadh baile, ach nílimid cinnte faoi láthair cén táirge a bhfuil níos mó acmhainne aige. Mar sin, ba mhaith linn faisnéis a fháil ar tháirgí uile do chuideachta ionas gur féidir linn cur chun cinn cuimsitheach a dhéanamh.
Is féidir leat custaiméirí a chur ar an eolas faoi na táirgí a bhfuil tóir orthu i do mhargadh, chomh maith leis na sonraíochtaí agus na stíleanna táirgí a bhfuil tóir orthu, agus roinnt tuairimí gairmiúla a sholáthar.
Is féidir leat suíomh gréasáin a sholáthar fiú do chustaiméirí a bhfuil a ngnó sa mhargadh seo sách aibí, ionas gur féidir leo staidéar a dhéanamh air ar dtús, a chinneadh cé na táirgí a bhfuil suim acu, agus ansin luachan mionsonraithe a sholáthar.
